En UB Rent a Car reconocemos la importancia de proteger la privacidad de los datos personales que se reciben de nuestros clientes, usuarios y/o visitantes en nuestro portal www.rentacarub.com así como el uso de sus datos personales.

Para tales efectos y con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) en adelante la "Ley" hacemos de su conocimiento que somos responsables de recabar sus datos personales, así como del uso que se les dé a los mismos y de su protección.



     Como utilizaremos sus datos personales

Los datos personales y/o bancarios que recabamos en nuestra sucursal y/o portal de internet se utilizarán para las siguientes finalidades que son importantes para el servicio que solicita:

     1. Proveerle el servicio que ha solicitado.
     2. Agilizar el proceso de reserva, cotización y/o renta. 
     3. Atención al cliente.
     4. Facturación.
     5. Para fines de cobranza.
     6. Dar cumplimiento a las obligaciones para ambas partes.​

​El propósito de este Aviso de Privacidad es para hacerle de su conocimiento de como se utiliza sus datos personales y para que fines se emplean, siguiendo siempre las precauciones que se requieran.



     Que datos personales solicitamos

Los datos personales solicitados en nuestra sucursal y/o en nuestro portal de internet son:

     1. Nombre completo.
     2. Correo electrónico.
     3. Teléfono fijo y celular.
     4. Domicilio particular y/o fiscal
     5. RFC
     6. País y/o Estado de origen.
     7. Datos laborales (nombre de la compañía)
     8. Datos de su identificación oficial o Pasaporte así como la Licencia de Manejo.
     9. Datos Bancarios (número(s) de tarjeta de crédito y/o débito, nombre del titular, fecha de vencimiento y código de seguridad)

Los datos de carácter Patrimonial o Financiero en los puntos 4. Domicilio particular y/o fiscal, 5. RFC y 9. Datos Bancarios (número(s) de tarjeta de crédito y/o débito, nombre del titular, fecha de vencimiento y código de seguridad), al hacer uso de las tarjetas para el pago de nuestros servicios se considera que da su consentimiento para el uso de estos datos.

     

     Como se recaban sus datos personales

Los datos personales recabados de usted con el fin de brindarle un servicio descritos en este Aviso de Privacidad son recabados de forma personal cuando nos visita, solicita o adquiere cualquier servicio nuestra sucursal y de forma directa cuando nos proporciona sus datos personales para solicitar o contratar nuestros servicios, ya sea vía telefónica o a través de medios electrónicos como correos electrónicos, redes sociales y/o formularios en nuestros sitios web.

En ningún momento revelamos ni transferimos ninguna información personal que nuestros usuarios envíen o nos proporcionen.



     Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al Tratamiento de sus Datos Personales)

Usted tiene el derecho de Acceso para conocer que datos personales tenemos de usted, para qué las utilizamos y bajo que condiciones se usan. 

Este derecho de Acceso así como los derechos ARCO solo pueden ser solicitados por el titular de los datos o su representante legal.

Para ejercer los derechos ARCO y/o manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales y/o revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y/o limitar el uso o divulgación de sus datos personales, usted podrá solicitar dicho derecho única y exclusivamente vía correo electrónico rentaautoub@gmail.com siguiendo el procedimiento que a continuación se describe:

a) Deberá adjuntar al correo nombre del titular de los datos, teléfono(s), domicilio completo y un correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud, la descripción clara y precisa de los datos personales y/o las razones respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, así como copia simple de la Identificación Oficial del titular o su representante legal para validar su identidad.

En el caso de que se trate de una solicitud de RECTIFICACIÓN, el titular deberá indicar además, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. En caso de que la solicitud no cumpla con alguno de estos requisitos de, se rechazará la solicitud y se informará al solicitante. En caso de que la solicitud reúna todos los requisitos de forma, se continuará el trámite.

b) En un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, se dará respuesta y si resulta procedente se hará efectiva la misma dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. En caso de ser una solicitud de ACCESO, procederá la entrega, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. La obligación de ACCESO a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del Titular los datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio.

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c) El medio por el cual se dará respuesta a la solicitud será mediante el correo que el solicitante proporciono.

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Se podrá negar el Acceso cuando el solicitante no pueda acreditar su identidad o el titular no pueda acreditar la representación legal.

 

 

 

     Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

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UB rent a car hace de su conocimiento que en nuestra página de internet utilizamos tecnologías como cookies para monitorear su comportamiento como usuario de internet, la información técnica como su dirección de protocolo de internet, su sistema operativo en la computadora y su tipo de navegador, la dirección de un sitio web de referencia y la ruta que siga durante su recorrido por nuestra página web. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías sirven para optimizar su visita en nuestra página web y la información recabada por éstos los utilizaremos para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

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El usuario puede navegar por nuestro portal de internet sin aceptar el uso de cookies.

 

 

 

     Como da su consentimiento sobre el uso de sus Datos Personales

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Al utilizar nuestros Servicios, Sitio Web o nos visita de forma personal manifiesta que está de acuerdo, y que consiente de manera expresa que sus datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente Aviso de Privacidad.

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     Cambios y modificaciones en nuestro Aviso de Privacidad

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El presente aviso de privacidad puede modificarse, cambiarse o actualizarse, derivado de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda realizarse al presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web: www.rentacarub.com

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Le recomendamos, revisar permanentemente el contenido de este Aviso de Privacidad en nuestro portal de Internet o directamente en nuestra sucursal, nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier tiempo modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.